Kolik chcete platit za služby? Více, nebo méně?

Zdánlivě hloupá otázka – přece méně, co nejméně a úspora nákladů bude co největší. Je to jasné... Anebo snad ne? Pojďme se podívat na otázku nákladů a cen podrobněji.

Především většině odběratelů čas od času přijde myšlenka, že dodavatelé by mohli, nebo dokonce měli být levnější. Představa úspor je lákavá. Ale lze získáním nižší ceny vždy ušetřit? Jak se vůbec dodavatel s požadavkem na nižší cenu může vyrovnat?

Snížením vlastního zisku – a to bolí, i když je procento zisku relativně vysoké. Je-li nízké, tento krok může být likvidační, nebo přinejmenším destabilizující. Chcete mít destabilizované dodavatele? Oblíbeným folklórem je i snaha o likvidaci dodavatelova zisku u mých zakázek – myslí si, že dodavatelův zisk zaplatí jiní odběratelé.

Zvýšením automatizace, je-li to možné – tedy především u výrobních firem s vysokým procentem přidané práce na výrobku. Toto je asi jediné rozumné řešení, při kterém vydělají všichni. Máte-li schopné a chytré dodavatele, je toto samozřejmostí.

Něco se musí ošidit – to je případ výrobních firem, které v současné chvíli nemohou zvýšit podíl automatizace (ať už z jakéhokoliv důvodu) a firem dodávajícím služby. Výrobní firmy mohou ušetřit na materiálu (horší, méně  materiálu), nebo na lidech (levnější pracovní síla). Firmy poskytující služby mohou ušetřit především na lidech (spolupracovníci, zaměstnanci) a něco málo mohou ušetřit na vybavení.

Nechám teď stranou všechny ostatní varianty a zdůrazním zde situaci  firem poskytujících služby, tedy i nás. Konec konců tento článek má být argumentem především pro naše zákazníky. Nechci tvrdit, že jakkoliv nesmyslně vysoká cena je správná. Chci jen říci, že za málo peněz se  kvalitní spolupracovníci obtížně shánějí a vybavení, alespoň v našem případě umožní spíše zvýšit kvalitu práce, než produktivitu (pomíjím zde extrémní  případy).

Požadavek nízké ceny tedy představuje především tlak na kvalitu směrem dolů –  především u vaší zakázky. Znamená to, že pro vás budou muset pracovat levnější, tedy pravděpodobně i profesně méně zdatní pracovníci. Cena grafika, fotografa, nebo programátora na trhu práce se neodvíjí od ceny vybavení na kterém pracuje, ale od kvality jeho práce. Je pravda, že vybavení a udržování pracoviště stojí mnoho desítek tisíc korun, nicméně tyto ceny jsou pro všechny prakticky stejné.

Jak tedy získat optimální cenu i kvalitu? Především by vás mělo zajímat, zda svými penězi platíte kvalitní práci od kvalitních lidí. Také jestli si váš dodavatel na vaší zakázce nehojí rány způsobené nízkou cenou pro někoho jiného. A na závěr, jestli si můžete dovolit požadovanou cenu zaplatit.

Když nebudete mít pocit dobrého obchodu – tedy cena podle vás nebude odpovídat tomu, co za ni získáte, řekněte to svému dodavateli. On vůbec nemusí  tušit, že takový problém máte. Jedná-li s vámi poctivě, měl by vám cenu rozkrýt a ukázat všechny přínosy.

R.K.

Jsme připraveni Vám pomoci. Naše služby objednávejte na tel.: 776 025 160.
Záleží nám na Vašich názorech, proto pište své podněty na e-mail: radek@sagita.cz .